Trias en ISO 9001, Trias Relatiebeheer en Projectmanagement

Trias Relatiebeheer en Projectmanagement biedt gereedschap om bedrijfsprocessen te optimaliseren. Kernbegrippen daarbij zijn: structuur, inzicht en controle.

ISO 9001:2000 is een internationale en onafhankelijke norm die eigenlijk hetzelfde doel stelt. De norm definieert eisen voor een managementsysteem, dat zich concentreert op de beheersbaarheid van de bedrijfsprocessen en waarbij kwaliteit van organisatie, product en klantbehandeling centraal staan. Een van de belangrijkste middelen is: evaluatie van wat gerealiseerd is om de processen te verbeteren.
Op basis van dit kwaliteitssysteem kan een organisatie gecertificeerd kan worden.

Belangrijke elementen in de norm zijn:

De organisatie heeft een kwaliteitsbeleid, kwaliteitsdoelstellingen en een kwaliteitsplan.
De bedrijfsprocessen zijn beschreven en worden beheerst.
De taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden zijn beschreven.
Er is op alle niveaus in de organisatie een zogenaamde 'plan-do-check-act' cyclus ingericht.
De klanttevredenheid wordt gemeten en verbeterd.

Overeenkomsten
Er is een treffende overeenkomst van doelen en methodes tussen de Triasaanpak en de ISO 9001-norm.

Gevolg is dat een bedrijf dat Trias Relatiebeheer en Projectmanagement gebruikt en de aangereikte methodes serieus toepast, een enorme voorsprong heeft bij de voorbereiding van ISO 9001.

Een bedrijf dat sympathiek staat tegenover de doelen en aanpak van ISO 9001, maar terugschrikt voor de formele kanten van de norm of de inspanning en kosten van certificering, kan met Trias vergelijkbare doelen bereiken.

En bedrijven die al ISO-gecertificeerd zijn krijgen met Trias gereedschap in handen om de informatie up-to-date te houden, maar ook om het kwaliteitshandboek en de hierin beschreven processen te integreren met de dagelijkse praktijk.

> Nadere informatie