| Trias Relatiebeheer en Projectmanagement biedt een geïntegreerde benadering van relatiebeheer en projectmanagement. Gegevens kunnen in onderlinge samenhang getoond worden. De modules Relaties en Projecten vormen de pijlers waarop het systeem rust. De overige modules geven aanvullende informatie. > Relaties > Projecten

Relaties. De module relaties biedt een van de belangrijkste ingangen tot de informatie, omdat bij een dienstverlenend bedrijf contact met klanten en andere relaties zo'n grote rol speelt. Bij een telefoongesprek met een klant of leverancier belt zijn alle gegevens beschikbaar over lopende en afgeronde opdrachten, ontvangen mailingen en andere voor het telefoongesprek relevante informatie. Dankzij filters is niet steeds alles zichtbaar, en kan geconcentreerd worden op wat essentieel is. Ook het telefoongesprek zal deel uit gaan maken van deze informatiestroom, zodat een goed historisch beeld van de relatie wordt opgebouwd. Even belangrijk als klanten en leveranciers zijn de mogelijke toekomstige klanten en leveranciers. Zorgvuldig relatiebeheer betekent dat de informatie voor het commerciÎle traject op elk moment beschikbaar is. Projecten. Door strict projectgeoriënteerd te werken, kan alle informatie van alle werkzaamheden een heldere plek krijgen in de administratie. Daarom worden bij Trias alle opdrachten, maar ook alle interne werkzaamheden en zelfs de mogelijke opdrachten die zich in de acquisitiefase bevinden in een eigen project samengevat. De module Projecten toont per opdracht of intern project alle relevante informatie. Dat geschiedt op verschillende niveaus. Wie de juiste privileges heeft kan notities, afspraken, brieven en andere documentatie raadplegen. De projectleider kan gedetailleerd de financiële voortgang controleren. Het management krijgt bovendien projectoverschrijdend inzicht. > De dagelijkse details |